ゴミ屋敷問題はどこに相談すれば良いの?4つのパターンをご紹介

ゴミ屋敷の住人または近くに住む隣人がこの問題をどこに相談すれば良いのでしょうか？
内容を話す際に押さえておきたいポイントや本人または非本人の立場から、
ゴミ屋敷問題をどこに相談すれば良いのか、４つのパターンに分類してご紹介したいと思います。

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ゴミ屋敷問題はどこに相談すれば良いの！？

ゴミや不要品で溢れてしまったお家のことを「ゴミ屋敷」と言います。
昔は、戸建てに一人暮らしをしている高齢者が対象となることが多かったですが、
現在では、マンションなどで若い方が住人になってしまうと言う事例が増加しています。

そこで、もし隣人がゴミ屋敷の住人だったら・・・
また、現在進行形でゴミ屋敷に住んでいると言う方が、
どこに相談すれば良いのかをご紹介したいと思います。

実際に何かしらの問題がおきている場合、
問題はないが、原状回復しようと思っている場合、
今回ご紹介する相談先に現状を話すことで改善策を得られることでしょう。

1,自治体（役所）

一番最初にどうして良いかわからない場合には、
お住いの地域の自治体や役所に現状を話してみると良いでしょう。
担当者が現状を把握した上で、最善策を提案してくれると思います。

また、自治体によってはゴミ屋敷条例を設けている場所もあります。
こういった問題に力を入れている自治体の場合には、
改善策を提案してくれて、業者も手配してくれる可能性もあります。

ただし、注意点として、
自治体（役所）もすぐに対応してくれない場合があります。
そのため、すぐに改善策が得られるわけではないと言う事も頭に入れておきましょう。

2,警察

ゴミ屋敷問題において、何かしらの被害が出ている場合には警察に相談する事をお勧めします。
この場合における問題点とは、例えば道にまでゴミがはみ出している場合や
放火や火災の原因となる可能性がある場合です。

ゴミ屋敷であったとしても、問題がおきていない場合には警察も動いてくれません。
ただし、事件化しそうな場合や被害が出そうな時には対処してくれますので、
状況をよくみた上で、警察には相談するようにしましょう。

3,管理会社・オーナー

対象となるゴミ屋敷が賃貸物件の場合には、
管理会社やオーナーなどに連絡してみるのも良いでしょう。
ただし、住人でなくて隣人の場合において有効的と言えるでしょう。

しかしながら、
現実は、管理会社などの注意も無視するような方もいますので、
必ずしも解決するわけではないと言う事も頭の片隅に入れておきましょう。

4,清掃業者に相談する

最も有効的な相談先としては、
やはり清掃のプロに現状を話してみると言う事です。
実際にゴミ屋敷の住人の場合には、現状を話せば、最適な提案をしてくれるはずです。

予算もしっかりと伝える事で、
その費用でできる範囲の清掃を行ってくれるはずです。
また、場合によっては今後の解決策なども教えてくれると思います。

自治体などに相談しても、結局は清掃業者任せとなりますので、
最初から清掃のプロに相談しておく方が、無駄なやりとりが減るかと思います。

ゴミ屋敷を放置すると危険です

ゴミ屋敷を放置して、長期にわたってそのままの状態にすると、
いずれか何かしらの被害が起きます。
では、実際にどのような危険性が潜んでいるのかをご紹介したいと思います。

1,害虫・害獣問題

ゴミ屋敷には、必ずといっていいほど「害虫・害獣」が発生します。
ここで言う害虫・害獣とは以下のような種類を指します。

・ゴキブリ
・ハエ
・ダニ
・ネズミ
など

これらの虫たちはとても様々な菌を運ぶ可能性があり、
また人間に対しても悪影響を及ぼす可能性があります。

また、隣人の家に入り込んでしまう事もあるため、
被害としては大きいな部類に入ると言えるでしょう。

2,悪臭問題

こちらも先ほどの害虫問題と合わせて最も多い被害になります。
悪臭は、やはり食べ物や生ゴミなどから発生するものが多いです。
これらに加えて、カビや害虫や害獣の糞なども関係しているでしょう。

悪臭問題に関しては、
隣人の家まで広がる可能性が非常に高いだけでなく、
場合によっては、外にまで被害が及ぶ可能性が高いです。

3,放火・火災の危険性

ゴミ屋敷では、火災になる可能性が非常に高いです。
これは、単純に燃えるものが多いと言うことだけでなく、
放火にあってしまうと言う可能性も高いためです。

実際にゴミ屋敷の火災問題は全国各地で起きており、
隣人家も燃えてしまう事もあるため、大変大きな被害になる可能性が高いです。
また、場合によっては死人が出る事も考えられるため、かなり危険と言えるでしょう。

4,感染病やアレルギーなど

ゴミ屋敷は、ゴミなどが多いだけでなく、
害虫や害獣なども多数生息しているため、非常に悪い環境と言えます。
そのため、これらが原因として感染病やアレルギーを発症する可能性が高いです。

害虫などによる感染病としては、
主に食中毒などがあげられるでしょう。
また、アレルギーには喘息や気管支炎などがあげられます。

このように、ゴミ屋敷を放置しておくと、
自分だけでなく、隣人にも迷惑がかかってしまうのです。

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ゴミ屋敷を相談する前の注意点について

ゴミ屋敷問題を相談する前に注意しておきたいポイントをまとめてみました。

1,現状をきちんと把握してまとめておく

実際に相談する際に、詳しいことを話せるように、
予め、ゴミ屋敷問題の現状をしっかりと把握した上で、メモ帳などにまとめておくと良いと思います。
相談先も必ずしも暇だとは言えないため、限られた時間内で「切羽詰まっている」と言う状況を説明できるようにしておきましょう。

相談する際にまとめておきたい項目です。

・部屋の広さ
・水道、ガス、電気が使えるかどうか
・水回りの状況
・生活スタイル
・何人で住まれているか
・賃貸か持ち家か
・隣人などに被害は出ていないか
・これまでにクレームは来ていないか
・どこかに相談したのか

まずは上記のようなポイントをまとめておきましょう。

2,病気が原因かどうか

ゴミ屋敷は、必ずしも「怠惰」だけが原因ではありません。
様々な要因がありますが、「病気」が原因となる事もあります。
ここで言う病気とは以下のようなものになります。

・ADHD
・鬱病
など

これ以外にも色々ありますが、主にはこのような精神的な病気となります。
このような病気を患っている場合には、ゴミ屋敷になってしまうのは仕方ない部分もあるかと思います。
清掃業者に原状回復する際や自治体などに相談する際には、
こういった病気がある場合には事前に打ち明けておくとスムーズに話が進むと思います。

3,ゴミ屋敷の住人を刺激しない

よくゴミ屋敷の住人が気に入らないからといって、
感情的にクレームを入れる方も多いのですが、これはあまり有効的な方法とは言えません。
刺激してしまう事で、事件になるような場合もあるかもしれません。

自分一人で感情的になってクレームを入れるよりかは、
まずは管理会社、自治体などに相談するようにしましょう。

それでも効果が無いようであれば、
しつこく自治体に相談しながらも、被害に遭っている住人数人以上で刺激をしないように、
改善してくれるように頼むようにしてください。

ゴミ屋敷問題はどこに相談すれば良い？まとめ

本ページでは、
悩ましい「ゴミ屋敷問題」をどこに相談すれば良いのかについてまとめてみました。
最後に今回のまとめを見ていきましょう。

いかがでしょうか？
今、ゴミ屋敷に住まれている方で「現状をどうにかしたい」と思っている方は、
清掃業者または自治体に相談してみてください。

あまり時間をかけずに早く原状回復したいという方は、
清掃業者に直接相談することで、最善策を提案してもらえると思います。
また、自分が病気かもしれないと思う方はまずは病院で適切な診察を受けてください。

埼玉県をメインに特殊清掃を行なっているリンピアでは、
ゴミ屋敷の清掃や孤独死の現場の原状回復、また普通の清掃まで主に清掃を専門に行なっています。
遺品整理や不用品回収まで合わせて行う事ができますので、
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