ゴミ屋敷清掃は立ち会いなしでも良いの!?危険性と注意点について
ゴミ屋敷の清掃を業者に依頼する場合、絶対に立ち会いをしないといけないのでしょうか?
それとも立ち会いなしでも綺麗に掃除してくれるものなのでしょうか?
本ページでは、こういった質問に対する答えと、当日実際に現場に行かないことに対するリスクや注意点についても解説していきたいと思います。
これからゴミ屋敷をどうにかしたいと考えている方は最後までご覧になってくださいね。
・ゴミ屋敷清掃の立ち会いはしなくてもOK
・立ち会いをしない場合には、危険性もあるため注意が必要なこともある
・業者選びは慎重に行わないといけない
ゴミ屋敷清掃を業者に依頼する際に立ち会いは必須なの?
物が溢れてしまって、足の踏み場もない、少し動けば物に当たるような状態を「ゴミ屋敷」なんて言ったりします。
現代では、「汚部屋」なんて言葉で表現されることもありますね。
実は年々増加しており、社会問題化されているのです。
また、一昔前には高齢者の一人暮らしがゴミ屋敷の住人のイメージでしたが、
現代においては、若い方でも同じような状態になっていることも多く、
またマンションやアパートなどの1室でこのような状態になっていることも多いです。
そのためか、他人にバレることなく状況が悪化していき、
最終的には、悪臭などで近隣トラブルになったりしています。
こう言ったゴミ屋敷には、
様々な原因が関係しているため、一概に「だらしない」、「面倒くさがり」とは言えなくなってきています。
今回は詳細は避けますが、ゴミ屋敷を片付けようと思い動こうとするのはかなり大変なことなのです。
特に若い方の中には「他人にばれたくない」という意識が強く働き、
仕事や学校に行くときには、バレないように装ったり、
集合住宅の場合には、近隣住民にはバレないように装うことが多いです。
どうしてもゴミ屋敷の清掃をする必要が出てきて、
業者に清掃をお願いすることになった際には、恥ずかしさからか、
立ち会いを拒否する方もいらっしゃいます。
また、依頼する前に「立ち会いは必要?」なんてご質問をいただくこともあります。
では、実際にはどうなのでしょうか?
ゴミ屋敷清掃は必ずしも立ち会いの必要はなし
結論から言いますと、
ゴミ屋敷清掃において、業者との立ち会いは必ずしも必要ではありません。
ただし、業者によっては立ち会いを必須としているところもあるため100%ではないです。
ちなみに、
我々リンピアの場合には、遠方からのご依頼をお受けすることもあるため、
そのような際には、当日現場に来ることができないことが多いため、立ち会いなしで行います。
立ち会いなしで行う場合には、
最終確認の際には、写真や映像、映像付きのお電話などで実際に確認して頂き、
ご了承を得られた上で終了とさせていただいています。
立ち会いをしたくない方は意外と多い
実は、ゴミ屋敷の清掃に関しては「立ち会い」をしたくないと考えているお客様は結構多いです。
これには様々な理由があると思います。
「仕事や学校で忙しい」
「ゴミ屋敷の住人だと思われるのが恥ずかしい」
「当日立ち会うのが面倒くさい」
「遠方で現場に向かうことができない」
上記のような事例もありますし、その他の理由であることもあります。
また、ゴミ屋敷清掃業者が実際に自分の家に来ていることすら、
近隣住民にばれたくないという方もいらっしゃいます。
こう言ったお客様のご意見を受けまして、
なるべくは柔軟な対応をしていきたいと考えた結果、こう言ったサービスをさせていただいております。
ゴミ屋敷清掃において立ち会いをするケース、しないケースの流れ
ゴミ屋敷清掃を業者に依頼する際に、
立ち会いをするケース、しないケースの流れについてご紹介したいと思います。
ここでは簡潔に手順をご紹介しています。
立ち会いをするケースの流れ
- 1,打ち合わせ
- 2,立ち会い
- 3,清掃
- 4,立ち会い(最終確認)
- 5,終了
立ち会いをしないケースの流れ
- 1,打ち合わせ(連絡先などの交換)
- 2,立ち会いなしで清掃
- 3,画像及び映像、電話などで最終確認
- 4,問題なければ終了
ゴミ屋敷清掃の際の立ち会いをしない事によるリスクについて
ゴミ屋敷清掃を業者に依頼する場合には、立ち会いをするケースが多いでしょう。
しかしながら、中には立ち会いをしたくないケース、できないケースもあると思います。
このような際に注意しておきたい点や危険性などについてご紹介していきたいと思います。
- 処分に関するトラブルが起きる危険性
- 家を傷つけてしまう危険性
- 貴金属を盗まれる危険性
危険性1:処分に関するトラブルが起きるかも
事前に打ち合わせをしたとしても、
当日、思いもよらない物が出てくる可能性も十分に考えられますよね。
ゴミ屋敷とはいえ、重要な物が出てくる可能性は0ではありません。
事前打ち合わせでは話していない物が出てきた際に、
立ち会いをしていないと、場合によっては勝手に処分されてしまうケースもあります。
ただし、これは悪徳業者である場合だけでしょう。
立ち会いなしであったとしても、
処分して良いか分からないものに関しては、最終確認の時にどうするかお客様に聞くからです。
したがって、通常であればトラブルが起きることは考えられないのです。
しかしながら、
悪徳業者であったり、良心的ではない業者の場合には、
勝手な判断で処分されてしまうこともありますので、立ち会いをしない場合には多少のリスクがあると思ってください。
危険性2:家を傷つけられてしまうかも
悪徳業者の場合には、
雑な清掃作業によって、家を傷つけてしまう恐れがあります。
仮にこのような事が起きてしまっても、立ち会いをしていない以上、業者のせいにはできないのです。
そもそもゴミ屋敷の状態で、
家の元の状態がどうなっていたかは立ち会いをしない住人には分からないので、
「あくまで元からこうだった」と言われてしまったら泣き寝入りに近い状態になってしまうのです。
通常であれば、
もし作業中に傷をつけてしまったら、誠実な対応をするはずですが、
立ち会いがないことを良いことに、スルーしてしまう業者も一部いるようです。
危険性3:貴金属を盗まれるかも
立ち会いがないということは、
家の物をどのような扱いをされても分からないということです。
仮に高価な物や貴金属が出てきたとしても、その行方はお客様はわかりません。
事前に打ち合わせをしたとしても、
業者から「見つかりませんでした」なんて言われてしまったら、
「それなら仕方ないか」と思ってしまうのです。
したがって、
ゴミ屋敷で貴金属などを悪徳業者に盗まれてしまっても、
そもそも気づかない事が多いのです。
ゴミ屋敷清掃を立ち会いなしで業者に依頼すらなら
もし、ゴミ屋敷の清掃を業者に依頼しようと思っているのであれば、
まずは業者選びから真剣に考えるようにしてみてください。
安さで決める、近さで決めるだけでなく、信頼できるかどうかを一番に考えてください。
信頼できるか否かの判断材料としては以下の通りです。
- 評価はあるのか
- 過去の実績はあるのか
- 対応の丁寧さはどうか
- 料金設定は相場内か否か
簡単には、上記のようなところを見る事で、
業者の質がなんとなくわかるかと思います。
最も参考になるのは、過去の実績を見る事です。
もちろん、実績がなかったとしても、良心的な業者はいますが、
過去に何個も事例があるのに、実績だけは頑なに見せない場合には悪徳の場合がありますので注意しましょう。
また、料金が相場以上にかかるような場合にも、
ぼったくり業者の可能性もありますので、相見積もりをするようにしてくださいね。
もちろん逆に安すぎる業者にも注意してください。
ゴミ屋敷清掃では立ち会いは必要?についてまとめ
本ページでは、
ゴミ屋敷の清掃を業者に依頼する際に、立ち会いは必要なのか否かについてご紹介していきました。
最後に今回の内容をまとめていきたいと思います。
- ゴミ屋敷清掃を業者に依頼する際、立ち会いは必ずしも必要ではない
- 遠方の場合は立ち会いは実質的に無理
- 立ち会いなしのゴミ屋敷清掃では、画像や映像などを使って相互に確認するのが通常の流れ
- 立ち会いなしでのゴミ屋敷清掃では、リスクもあるため注意が必要
いかがだったでしょうか?
遠方に住んでいる親の家のゴミ屋敷清掃を依頼しようと考えている方や、
立ち会いなしで清掃を依頼したいと考えている方は参考になりましたか?
今やサービスも向上しており、
自分の家でも立ち会いがなしでもゴミ屋敷清掃を行う事ができる時代です。
これには画像や映像など、気軽に相互に確認できるツールが発達したからでしょう。
何かしらの理由でどうしても立ち会いができないという場合には、
業者選びがとても重要になってくるので、真剣に検討してみてくださいね。
ただし、立ち会いをしないということはそれなりのリスクがありますので、よくご検討してくださいね。
埼玉県をメインに特殊清掃を行なっているリンピアでは、
ゴミ屋敷や孤独死の現場の原状回復、また普通の清掃まで行なっています。
また、場合によってはリフォームなども自社で承っています。
遺品整理や不用品回収まで合わせて行う事ができますので、何かお悩みがあれば、気軽にご相談ください!
もちろん、ご相談や見積もりなどは無料で行なっています!